また、答えは丸暗記する必要はありません。
面接は口頭試問ではありません。
面接官と応募者とのコミュニケーションの場です。
丸暗記はかえってコミュニケーションの邪魔となるのでやめたほうがよいでしょう。
自分なりの答えをまとめたら、要点のみを頭に入れておくようにしましょう。
中途採用を行う企業には、「このポジションで、こういう仕事をしてくれる人が欲しい」という「求める人物像」が必ずあります。
面接で、企業がもっとも知りたいのは、応募者がこの「求める人物像」にどれだけ近い人か、ということ。
つまり企業は、応募者がこれまでどんな仕事をしてきたのか(どんな仕事ができるのか)を具体的に知りたいと思っているのです。
よって、面接で「自己紹介してください」と言われたら、「あなたはこれまでどのような仕事をしてきましたか?」「あなたはどのように仕事をする人ですか?」と聞かれたと思ってください。
そして答えは、自分のこれまでの経験のうち、企業が「求める人物像」に近い部分、マッチした部分を中心に語っていきます。
たとえば、個人向けの営業担当を募集している企業であれば、自分のこれまでの経験のうち、個人向け営業で生かせそうな部分を探し出します。
キャリアの長い人や転職回数が多い人は、経験してきた業務が多岐にわたるかもしれませんが、ここで主に語るのは、次の仕事に生かせる部分です。
仕事内容は具体的に仕事内容は、より具体的に語ります。
そのコツのひとつは、具体的な数字や固有名詞を盛り込むこと、あるいは具体的なエピソードを話すことです。
業事務として勤務しました。
とくにB社では、営業部員が効率よく業務を行えるよう正確な事務を行うほか、営業部員が使う資材の慈理を心がけていました。
誰が見ても、すぐにどこに何の資材がわかるようにしたことで非常にやりがいを感じていましたが、直接お客様と接する仕事の帽をもっと広げたいと考えるようになりましたーー....まずは、これまでの職歴の概要を簡単に述べます。
次に、応募企業のニーズにマッチする部分を具体的に語ります。
最後に退職理由を述べましょう。
例)最初の3年聞はOO銀行ムム支庖で、個人顧客を対象に年金や預貯金の訪問営業を行っていました。
日その後、法人営業部のマネージャーとなり、8名の部下のマネージメントを行いながら、法人に融資の売り込みを行ってきました。
新規契約件数は、昨年1年間で約200件を達成しました。
管理職としての仕事は、毎日部下の進捗状況を確認し、停滞している案件は営業に同行しました。
部下のよい点、見習うべき点を積極的に見つけるようにし、見つかったときには素直に褒めるようにしました。
同時に、部下がまだできていない営業のノウハウを伝え、部下にク口ージングさせることで自信をつけさせる工夫をしてきました。
どんな職種でも、「どんな商品・サービスを、誰にどのように売っている会社で、自分はどのような仕事をしていたか」、という基本情報は必ず入れます。
同業種の転職の場合、面接官はある程度仕事の内容を想像できることも多いので、仕事全体の内容についてはあまり細かく説明しなくてもよいでしょう。
細かく述べるべきなのは、これまでの経験のうちで、もっとも応募先の企業の二ーズにマッチした部分です。
これらは、お客様の対象が法人に変わったとしても生かせることだからです。
あるいは、たとえば企業の求人情報に「新規事業のプロデュース経験のある方を求めます」と書かれていたとしましょう。
この経験がある場合は、この話を中心にします。
経験がない場合は、「新規事業のプロデュースの仕事に必要な能力とは何か?」を考えます。
企画力、進行管理力、予算管理力などさまざまなものが考えられるでしょう。
このうち、自分の経験に当てはまるものを見つけ、そこを中心に語るようにしていきましょう。
店頭での接客販売のほかに、配達・配送の受注業務で、伝票作成、請求書作成、伝票確認などを行っていました。
接客の合聞には、伝票やカタログなどの備品の整理・整頓、倉庫の資材管理などを心掛けました。
とくに倉庫は他の売り場と共同で使っていたため、各売り場の資材がごちゃごちゃに置かれていました。
必要なものを取り出すにも時聞がかかり効率が悪かったので、他の売り場の担当者に呼び掛け、倉庫内の整理を行いました。
この結果、自分自身が仕事をしやすくなっただけでなく、周囲からも「何がどこにあるか一目瞭然になって助かった」「倉庫がきれいになったので気持ちよく仕事ができるようになった」などと言ってもらえました。
「アピールするところがない」「これまでの仕事と応募する企業の仕事に共通点がなく、何をアピールしてよいかわからない」このような悩みは、たとえば販売職から事務職へなど異業種の転職を希望している人からよく聞きます。
たしかに、職種によって仕事の内容は大きく変わります。
しかし、「共通点がひとつもない」ということはまずないのです。
たとえば、応答例でいえば、受注業務の伝票一作成や請求書作成は、蛍業事務でも行われる仕事です。
あるいはコミュニケーション力。
販売職ではお客様とのコミュニケーションが欠かせませんが、それは事務でも雪国えること。
事務職は他の社員とうまくコミュニケーションをとらなければ、仕事は効率的に進みません。
つまり、「これまでの仕事でこういうふうにコミュニケーションカを培ってきた、これを次の事務職でも生かしたい」と伝えられれば、立派なアピールとなるのです。
それでもどうしても、前職と応募先の仕事に共通点が見つからないという場合は、これまでの工夫した仕事内容と、その成果の実例を述べましょう。
それを闘いた面接官は、「この人忽ら、当社の仕事でも自ら課題を見つけて工夫してくれるかもしれない」と考えるからです。
前職では、OO杜で乗用車の個人営業を担当していました。
毎日100件を目標に訪問し、1台でも多く売り上げるために、ひたすらがんばりました。
たいへんでしたが、お客様に買ってもらうために、とにかく一生懸命説明する努力をしました。
これまでは販売職でしたが、経理の仕事に興味をもち、仕事をしながら資格取得のための勉強をしてきました。
そして、昨年簿記1級を取得しました。
また、資格取得後も、法令関係など常に最新の情報を集め、理解する努力をしています。
この資格を御社の仕事で生かしたいと思っています。
とくに営業担当者が言ってしまいがちなのが、「がんばってきました」「一生懸命努力してきました」などの精神論です。
厳しいですが「努力よりも結果が重要」なのがビジネスの世界です。
また、「何事にも好奇心をもち、コツコツ努力するタイプです」などと抽象的なアピールをする人もいますが、これもNGです。
ここをアピールするなら、常に「好奇心をもち、それが業務にどの程度役立ったか、成果を挙げたか」などを具体的に語りましょう。
とくに取得が困難な資格をとった人に多いのが、「資格をとったから、この分野の仕事ができるはす」という考え。
しかし現実はそう甘くはありません。
資格をとったからといって、それがすぐ評価され、仕事に結びつくとは限らないのです。
中途採用では、資格より実務経験が重視されます。
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